AVISO DE PRIVACIDAD

TechFlow

1. Identidad del responsable

TechFlow, con RFC SPI230906197, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web techflowmxn.com, así como de su plataforma digital TechFlow Play.

Correo de contacto: info@techflowmxn.com

2. Datos personales que se recaban

Los datos que podemos solicitar incluyen:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Información de pago (procesada por terceros)

  • Datos de navegación dentro del sitio

  • Información técnica (IP, dispositivo, navegador)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos serán utilizados para:

  • Procesar tu registro y acceso a la plataforma

  • Gestionar pagos y suscripciones

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente

  • Enviar información relevante sobre el servicio

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Transferencia de datos

TechFlow podrá compartir datos con:

  • Plataformas de pago

  • Proveedores tecnológicos

  • Autoridades competentes (cuando sea requerido)

En todos los casos se garantiza el cumplimiento de medidas de seguridad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificarlos

  • Cancelarlos

  • Oponerte a su uso

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:
info@techflowmxn.com

6. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar la navegación

  • Analizar comportamiento del usuario

  • Optimizar la plataforma

Puedes deshabilitarlas desde tu navegador.

7. Medidas de seguridad

TechFlow implementa medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información:

  • Certificados SSL

  • Protección contra accesos no autorizados

  • Monitoreo de actividad

8. Cambios al aviso de privacidad

TechFlow se reserva el derecho de modificar este aviso.
Los cambios serán publicados en el sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TechFlow Play

1. Identificación del proveedor

2. Objeto del servicio

TechFlow ofrece acceso a una plataforma digital tipo streaming (TechFlow Play), que incluye contenido educativo, herramientas y recursos digitales mediante suscripción.

3. Registro del usuario

Para acceder a la plataforma, el usuario deberá:

  • Proporcionar información verídica

  • Crear una cuenta

  • Mantener confidencialidad de sus datos de acceso

4. Modelo de suscripción

El servicio funciona bajo un esquema de suscripción mensual:

  • El acceso se otorga durante el periodo contratado

  • El cobro es recurrente según el plan elegido

  • Los precios están expresados en moneda nacional

5. Proceso de compra

El usuario deberá:

  1. Seleccionar un plan o producto

  2. Ingresar sus datos

  3. Elegir método de pago

  4. Confirmar la transacción

Una vez validado el pago, se otorgará acceso a la plataforma.

6. Métodos de pago

Se aceptan:

  • Transferencia bancaria

  • Plataformas de pago autorizadas

El pago deberá ser validado antes de activar el servicio.

7. Seguridad de pagos

TechFlow implementa:

  • Certificados SSL

  • Procesos seguros de pago

  • Protección contra fraudes

8. Cancelaciones

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
El acceso permanecerá activo hasta finalizar el periodo pagado.

9. Política de devoluciones

Dado que se trata de contenido digital:

  • No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso

  • Salvo en casos de error técnico atribuible a la plataforma

10. Uso permitido

El usuario se compromete a:

  • No compartir su acceso

  • No distribuir el contenido

  • No utilizar la plataforma para fines ilícitos

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de TechFlow:

  • Está protegido por derechos de autor

  • No puede ser reproducido sin autorización

12. Disponibilidad del servicio

TechFlow busca garantizar la disponibilidad continua, sin embargo:

  • Puede haber interrupciones por mantenimiento

  • No se garantiza disponibilidad ininterrumpida

13. Responsabilidad

TechFlow no será responsable por:

  • Uso indebido de la plataforma

  • Problemas derivados de conexión a internet

  • Decisiones tomadas con base en el contenido

14. Contacto

Para soporte o dudas:
info@techflowmxn.com

15. Legislación aplicable

Este sitio se rige por las leyes mexicanas aplicables en materia de comercio electrónico.